ما هو التعريف:
مقابلة مغادرة الموظف هي مقابلة تتم بين الموظف الذي يغادر الشركة والمشرف المباشر له أو مدير الموارد البشرية. والغرض من هذه المقابلة هو جمع ملاحظات الموظف حول تجربته في الشركة ومعرفة الأسباب التي دفعته إلى المغادرة.
أهميتها:
· يمكن أن تكون مقابلات مغادرة الموظفين أداة قيمة للشركات لتتعلم من أخطائها وتحسن بيئة العمل الخاصة بها. يمكن أن تساعد الشركات أيضًا في استخدام هذه المقابلات لتحسين ممارسات التوظيف والتوظيف الخاصة بها.
· يجب على الشركات بذل قصارى جهدها لجعل مقابلات مغادرة الموظفين تجربة إيجابية للموظف، من خلال توفير بيئة آمنة ومفتوحة، يمكن للشركات جمع ملاحظات صادقة من الموظفين وتحسين بيئة العمل الخاصة بها.
فوائد مقابلات مغادرة الموظفين
هناك العديد من الفوائد لمقابلات مغادرة الموظفين، بما في ذلك:
· جمع ملاحظات الموظفين: يمكن لمقابلات مغادرة الموظفين أن توفر للشركات ملاحظات قيمة من الموظفين الذين لديهم خبرة مباشرة في الشركة. يمكن أن تعكس هذه الملاحظات المشكلات التي قد لا تلاحظها الشركات من خلال طرق القياس الأخرى.
· تحسين بيئة العمل: يمكن استخدام ملاحظات الموظفين من مقابلات مغادرة الموظفين لتحسين بيئة العمل الخاصة بالشركة. يمكن أن تساعد الشركات في إصلاح المشكلات التي تؤثر سلبًا على الموظفين وزيادة رضاهم الوظيفي.
· تحسين ممارسات التوظيف والتوظيف: يمكن استخدام ملاحظات الموظفين من مقابلات مغادرة الموظفين لتحسين ممارسات التوظيف والتوظيف الخاصة بالشركة. يمكن أن تساعد الشركات في تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين في عملية التوظيف والتوظيف الخاصة بها.
أسئلة نموذج مقابلة مغادرة الموظف
عادةً ما يتضمن نموذج مقابلة مغادرة الموظف أسئلة حول تجربة الموظف في الشركة، بما في ذلك:
· لماذا قررت مغادرة الشركة؟
· ما هي الأشياء التي أعجبتك في عملك في الشركة؟
· ما هي الأشياء التي لم تعجبك في عملك في الشركة؟
· هل هناك شيء يمكننا القيام به لتحسين بيئة العمل الخاصة بنا؟
· هل هناك أي نصيحة يمكن أن تعطيها لنا بشأن التوظيف والتوظيف؟
نصائح لإجراء مقابلة مغادرة موظف
فيما يلي بعض النصائح لإجراء مقابلة مغادرة موظف:
· كن منفتحًا ومستمعًا جيدًا: امنح الموظف الوقت للإجابة على أسئلتك بصدق.
· كن محترمًا: احترم قرار الموظف بمغادرة الشركة.
· كن مفيدًا: قدم للموظف أي دعم ضروري أثناء انتقاله إلى وظيفة جديدة.
